El Papa describió cómo era el vínculo entre el dueño del negocio y los vecinos compradores: “Algún tiempo atrás uno podía encontrar en un mismo comercio o almacén todas las cosas necesarias para la vida personal y familiar. Es cierto que pobremente expuesto, con pocos productos, y por lo tanto con escasa posibilidad de elección, pero había un vínculo personal entre el dueño del negocio y los vecinos compradores. Se vendía fiado, es decir había confianza, había conocimiento, había vecindad. Uno se fiaba del otro, se animaba a confiar en el otro”.
Y continuó describiendo lo que ocurre en la actualidad: “En estas últimas décadas  se ha desarrollado y ampliado otro tipo de negocios, los shoppings centers. Grandes superficies con un gran número de opciones y de oportunidades. El mundo parece que se ha convertido en un gran shopping donde la cultura ha adquirido una dinámica competitiva. Ya no se vende fiado, ya no se puede fiar de los demás, no hay un vínculo personal, una relación de vecindad”.
Sus palabras llaman a la crítica sobre cómo nos vinculamos como sociedad, en tiempos donde, según expresó el Sumo Pontífice, lo importante parece que lo determina el consumo, consumir relaciones, consumir amistades, consumir religiones y hacer un consumo que no genere vínculos, que vaya más allá de las relaciones humanas.